よくある質問

導入について

導入できるエリアはどちらになりますか?

国内各地で地域対応が可能な「取扱店」にて対応の予定です。詳細な地域や取扱店情報につきましてはお問合せ下さい。

他のソフトとの連携はできますか?

連携するソフトウェアにつきましては、電子カルテやレセコンとの連携を想定しております。
ここで言う連携とは、電子カルテやレセコンで入力されたカルテNOや患者氏名などの基本情報をクロスアイでも受け取り自動で登録までできる機能の事を指します。
また、連携の可否は電子カルテやレセコンメーカーによっても変わる為、一度ご相談ください。

何台の端末まで共有できますか?

共有につきましては、子機やクライアント端末の事を指して申し上げます。
基本的なライセンス制限はございませんが、環境により限界は存在します。
差し当たって現在のところ30台まで共有が可能な想定で設計させていただきました。
また、15台を超える規模で導入する場合、お使いのPC端末を業務用のサーバーとする事を推奨します。


サポートについて

サポートはどのような内容になりますか?

訪問サポートもしくはリモートサポートでスピーディーで柔軟にサポートを行う方針です。

ライセンスの期限はいつまでですか?

年に一回ライセンス更新がございますので、期限は1年です。
不便が無いようであれば翌年も更新していただければそのままお使いいただけます。


使い方について

比較は何世代まで可能ですか?

何世代でも比較可能です。

出力はどのようにできますか?データの種類を教えてください。

基本の写真圧縮フォーマットであるJPEGを使用します。
ROWなど他のフォーマットにつきましても対応予定です。

テンプレートはいくつまで作成できますか?

制限はございません。